STATUS ONE Обсудить подключение

Status Oneдля кальянных и лаунж-баров

Мастер узнаёт гостя раньше, чем тот сел за стол

Гость кладёт карту на стол. Мастер сразу видит, что он любит, чего избегает и что курил в прошлый раз.

Обсудить подключение Как это работает
  • Работает с iiko
  • Приложение для гостей
  • Уведомления в Telegram

21:04

Status Oneсейчас

Стол 4 · Иван

Крепкий · Без мяты

Прошлый раз: двойное яблоко

Предложить: ягодный крепкий

Status One23:40

Стол 4 закрыт

Что забивали? Крепкий · Ягодный

Знакомо?

Память о гостях живёт в головах у смены

01

Мастер уволился

Всё, что он знал о постоянных, ушло вместе с ним. Новый начинает с нуля.

02

Гость повторяет одно и то же

В третий раз объясняет, что не курит мяту. В четвёртый идёт в другое место.

03

CRM есть, но пустая

Во время смены карточки никто не заполняет. Гость важнее базы.

04

Память заведения

Её нет. Что постоянный перестал ходить, становится видно через месяц, когда вернуть его уже трудно.

Как работает

Status One запоминает гостей за вашу команду

  1. 1

    Карта на столе

    Официант касается карты телефоном. Гость узнан и посажен за стол.

  2. 2

    Подсказка нужному человеку

    Мастер видит вкусы и крепость, бармен обычные напитки, официант уровень и баллы.

  3. 3

    Предложение с причиной

    «В прошлый раз вам зашло двойное яблоко, сегодня сделаю похожее». Видно, почему Status One это советует.

  4. 4

    Память пополняется сама

    Чек закрылся в iiko, мастеру приходит один вопрос. Два касания, и подсказка точнее.

Для гостей

У гостя своё приложение в Telegram и на сайте

Бонусы и уровень

Баланс в каждом заведении, уровень и полоса до следующего: «до «Свой» ещё 4 визита». Тот же уровень и STATUS ID, что на карте в Apple Wallet.

♡ Любимые миксы

Гость отмечает микс сердцем. Мастер, который его делал, сразу узнаёт об этом и в следующий раз предложит повторить.

Вам может понравиться

Два-три микса по его истории, к каждому строка «почему». Подсказка честная: без остатков склада и без заметок персонала.

Бронь стола

Свободные столы на нужное время, бронь в два касания и кнопка «Выезжаю». Хостес видит бронь сразу.

Оценка визита

Звёзды мастеру, миксу, атмосфере и скорости. Плохая оценка сразу уходит управляющему, а не в отзовики.

Данные под контролем гостя

Гость сам включает и выключает рассылки, видит дату и версию согласия и может попросить удалить свои данные. Всё по 152-ФЗ и с журналом.

Команда узнаёт сразу

Важное приходит в личный Telegram сотрудника

Гость за столом

Мастер, бармен и официант получают каждый свою подсказку до того, как гость открыл меню.

Бронь из приложения

Новая бронь, «Выезжаю» и отмена приходят хостес и управляющему, с временем, столом и числом гостей.

Плохая оценка

Управляющий узнаёт в тот же вечер и успевает разобраться, пока гость не ушёл к конкурентам.

Видно, откуда

В начале сообщения заведение. Мастеру, который работает в двух местах, хватит одного Telegram.

Каждый видит своё

Кальянный мастер

Крепость, любимые вкусы, что не понравилось, любимые миксы гостя. «5 миксов» под гостя из того, что есть на складе.

Бармен

Что гость обычно заказывает.

Официант

Номер визита, уровень и баллы гостя.

Владелец

Сколько постоянных узнали до заказа, кто давно не приходил, оценки гостей, как работает каждый сотрудник.

Что внутри

Цифры, которые можно проверить

2 327

вкусов 29 брендов в справочнике. Микс записывается за секунды.

2

касания на вопрос после стола.

0

полей для заполнения во время смены.

3+

подтверждения, прежде чем вкус станет предпочтением.

Частые вопросы

Нужно покупать оборудование?

Нет. Сотрудники работают со своих iPhone. Файл для печати карт готовим мы.

Сколько времени это отнимает у персонала?

Одно касание за столом и один вопрос после. Остальное собирается из миксов и чеков.

У нас нет iiko. Подойдёт?

Да. Чек проводится в приложении, всё работает так же. Кассу можно подключить позже.

У нас сеть из нескольких заведений. Баллы общие?

Да. Баллы и правила общие для всех точек вашей сети. Гость с той же картой может прийти и в другую сеть Status One, но там у него будет свой баланс.

Что видит гость?

Приложение Status One в Telegram и на сайте: бонусы и уровень в каждом заведении, историю миксов с любимыми, подсказки «Вам может понравиться», бронь стола и оценку визита. И карту в Apple Wallet.

Мастер работает в двух заведениях. Как ему быть?

В каждом заведении у него свой вход: данные гостей разных владельцев не смешиваются. Telegram можно подключить один на оба, в каждом сообщении видно, из какого оно заведения.

Пусть ваших гостей помнят всегда

Напишите в Telegram. Покажем Status One на телефоне и подключим ваше заведение.

Обсудить подключение
Обсудить подключение